Питання та відповіді

Коротко зібрали теми, які найчастіше цікавлять покупців. Якщо не знайшли відповіді — напишіть нам, і співробітник допоможе особисто.

Замовлення та наявність

  • Чи можна зарезервувати товар? — Так, після передоплати або за домовленістю з менеджером.
  • Як дізнатися, чи оригінальний пристрій? — Усі нові позиції мають серійні номери, які можна перевірити на сайті Apple; ми надаємо повну комплектацію.

Доставка та отримання

  • Чи можна змінити адресу після відправки? — Лише через підтримку перевізника за наявності такої опції.
  • Що робити, якщо упаковка пошкоджена? — Складіть акт на відділенні й одразу повідомте нас для швидкого вирішення.

Повернення

Згідно із законом про захист прав споживачів ви можете відмовитися від покупки протягом 14 днів за умови збереження товарного вигляду та пломб. Техніка персональної конфігурації може мати окремі обмеження — уточнюйте до оплати.